İletişim Becerileri
Matthew McKayİletişim Becerileri Gönderileri
İletişim Becerileri kitaplarını, İletişim Becerileri sözleri ve alıntılarını, İletişim Becerileri yazarlarını, İletişim Becerileri yorumları ve incelemelerini 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
Dinlemek, kendi önyargılarınızı ve inançlarınızı, kaygılarınızı ve kişisel çıkarlarınızı bir kenara bırakmak ve diğer kişinin gözlerinden bakmak demektir.
Trajik olan şudur ki, dinlemeyen kişiler neyin yanlış olduğunu nadir olarak fark ederler. Parfüm ya da kolonyalarını değiştirirler, yeni giysiler alırlar, komik olmaya çalışırlar ve "ilginç" konular hakkında konuşurlar.
Dinlemek, yeni ilişkiler kurmak ve varolan ilişkilerimizi sürdürmek için gerekli bir beceridir.
Mümkün ya da uygun olmayan zaman kavga çıkarır.
Sayfa 129 - AlterKitabı okuyor
Düşünüyorum , Hisediyorum, istiyorum
Girişken pozisyon ifadesi üç temel bilgiyi içerir.
1. Duruma sizin bakışınız
2. Durum hakkındaki duygularınız
3. Ne istediğiniz
Sayfa 114 - AlterKitabı okuyor
Girişken ,PASİF , Saldıran
"Ben zayıf ve değer sizim; sen ise güçlü ve haklısın."
Sayfa 107 - AlterKitabı okuyor
güçlü duygular, sizi harekete geçirmeye zorlar ve karar verme sürecine kısa devre yaptırır.
Sayfa 89 - AlterKitabı okuyor
Masefe koyar
İğneleme aşağılama içeren ve bir alt mesaj veren bir tür mizahi biçimidir.
Sayfa 77 - AlterKitabı okuyor
Çok sinirli olduğunuzda ve sonradan söylediğinize ya da yaptığınıza dair pişman olacağınız durumlarda konuşmayı ertelemek en iyisidir.
AlterKitabı okuyor
İncindiğinizde, sinirli olduğunuzda ya da bir durumu değiştirmek istediğinizde konuşmaktan vazgeçin.
Sayfa 75 - AlterKitabı okuyor
Bütün halinde olan mesajları ifade etmeyi öğrenirken bu soruların cevaplarını yazmak faydalı olacaktır.
1. Gözlemlediğim nedir?
2. Düşündüğüm nedir?
3. Hissettiğim nedir?
4. İstediğim nedir?
Sayfa 74 - AlterKitabı okuyor
Birini gerçekten içinizde hissetmek istediğinizde üç ana kural vardır: tüm dikkatle dinlemek, içerikle birlikte duyguyla dinlemek, duyduğunuzu etkin bir şekilde onaylamak
Sayfa 37 - AlterKitabı okuyor
Eğer haklı olduğunuzu kanıtlamak için her şeyi yapıyorsa nız, yalan söylemek, bağırmak, gerçekleri çarpıtmak, konuyu değiştirmek, bahaneler yaratmak ve küfretmek de dâhil olmak üzere yanıldığınıza dair tavsiyelerden kaçınıyorsanız dinlemi yorsun demektir.
AlterKitabı okuyor
Gerçekten dinlemek insanların zannettiğinden çok daha zordur ve nadir rastlanır.
AlterKitabı okuyor
Fikirlerinizi açık, net ve güçlü bir şekilde ifade etmekte başarısız olduğunuzda diğer insanların fikirleri galip gelecektir.
AlterKitabı okuyor