İletişmek insan olmanın gereğidir. İnsanlar var oldukları andan itibaren dış çevreyle iletişim kurmak zorunda kalmışlardır. Bu zorunluluğun altında birtakım gereksinimler yatar. Gereksinimleri fizyolojik,psikolojik,sosyal ve kültürel boyutlarda ele alabiliriz.