Akış
Ara
Ne Okusam?
Giriş Yap
Kaydol
Gönderi Oluştur

Tasarım-Yönetim-Dönüşüm

Müşteri Deneyimi

Kaan Varnalı

Müşteri Deneyimi Hakkında

Müşteri Deneyimi konusu, istatistikler, fiyatları ve daha fazlası burada.
8.2/10
6 Kişi
18
Okunma
2
Beğeni
1.187
Görüntülenme

Hakkında

Kaan hoca, her zaman olduğu gibi yine dillere hızla pelesenk olmuş bir kavramı ustalıkla somutlaştırıyor. Müşteri yolculuğu yaklaşımının nasıl hayata geçirilebileceğini etkili örneklerle aktarıyor. Prof. Dr. Kerem Rızvanoğlu, Galatasaray Üniversitesi Kaan Varnalı ile yürüttüğümüz çalışmalarda, teoriyle desteklenen bir metodolojik çerçeve oluştururken, sistematik bir eleştirel bakış açısı da kazandık. Hem akademik geleneğe hem de pratik dünya gerçeklerine birlikte hakim olmasının katkısı çok büyük... Hülya Türkmen, Garanti Bankası
Tahmini Okuma Süresi: 4 sa. 59 dk.Sayfa Sayısı: 176Basım Tarihi: Ekim 2017Yayınevi: Mediacat Kitapları
ISBN: 9786052314012Ülke: TürkiyeDil: TürkçeFormat: Karton kapak
Reklam

Kitap İstatistikleri

Kitabın okur profili

Kadın% 42.1
Erkek% 57.9
0-12 Yaş
13-17 Yaş
18-24 Yaş
25-34 Yaş
35-44 Yaş
45-54 Yaş
55-64 Yaş
65+ Yaş

Yazar Hakkında

Kaan Varnalı
Kaan VarnalıYazar · 3 kitap
Koç Üniversitesi’nde bilgisayar mühendisliğini, Boğaziçi’nde MBA ve işletme doktorasını bitirdi. İki buçuk yıldır Bilgi Üniversitesi’nde, reklamcılık bölümünde öğretim üyesi ve genç yaşta İletişim Fakültesi’nin dekan yardımcısı