İçinde yaşadığımız modern toplum,kestirme yolu gösteren tekniklere bayılıyor. Oysa yaşamda kalite kestirmeden giderek edinilemez. Kestirme diye bir şey yoktur. Ama bir yol vardır. Bu yol,tarih boyunca itibar ve saygı gören ilkelerin temeli üzerine kurulmuştur. Bu bilgelikten alınacak dersler varsa,o da anlamlı bir yaşamın sürat ya da verimlilikle ilgisi olmadığıdır. Anlamlı bir yaşam sürmek, işi ne kadar çabuk yaptığınıza değil, ne iş yaptığınıza ve o işi neden yaptığınıza bağlıdır.
Toplam kalite, kişisel toplam kaliteyle başlar. Kurumsal güçlendirme, kişisel güçlendirmeyle başlar. Derin iç yaşam ve kişisel bütünlük üzerinde çalışmak işte bu yüzden bu kadar önemlidir.