Bizi yönetenler, zihnimizi kalıba dökenler, zevklerimizi şekillendirenler, fikirlerimizi önerenler, büyük ölçüde adını hiç duymadığımız kişilerdir.
Edward Bernays, Propaganda, 1928
… başarılı bir halkla ilişkiler uzmanı olmanın sırrı halkla tam olarak ilişki kurmamaktı. Halka soru sorulabilirdi ama vereceği yanıtı dinlemek gereksizdi.