Sosyal refah, 'birey ve grupların yeterli yaşam ve standartlarına erişmelerine ve kapasitelerini geliştirmelerine izin veren kişisel ve sosyal ilişkilere kavuşması, ailelerin veya toplumun ihtiyaçlarıyla uyumlu bir biçimde iyilik hallerinin geliştirilmesi için onlara yardımcı olmak amacıyla tasarlanan sosyal hizmetlere ve kurumlara ilişkin örgütlü bir sistemdir.'