William bu sert, eleştirel (iç) sesle savaşmak için o kadar çok zaman ve enerji harcıyordu ki geriye gerçekten herhangi bir şey üretebilecek çok az güç kalıyordu.
Duygusal anlamda ihmal edilen insanlar iyi birer dinleyicidirler. Ancak konuşmakta, özellikle de kendileriyle ilgili bir şeyler anlatmakta çok iyi değillerdir. Aslında bu şekilde hayatlarındaki önemli bir besin kaynağını kesip atarlar. Her şeyden önce duygusal bağ hayatın özüdür ve hayatı yaşamaya değer kılar. Çok güzel bir kekin, şekeridir. İnsanın kalbidir.