Bir insanın sinirleri bozulduğunda karşısındakinin onunla aynı fikirde olmasını istediğini düşünürüz. Gerçekte bütün istediği, duyulmak ve anlaşılmaktır.
Geminin kaptanı kontrol ve sorumluluğun kendisine olduğunu biliyorsa, bunu göstermeye, yolcuları ikna etmeye ya da yolcuların kendisini sevmelerine ihtiyaç duymaz. Onların onayı olsa da olmasa da rolüne sahip çıkar.
Çocuklarınızın sizi duymaya açık olmasını istiyorsanız öfkenize, korkunuza ya da hayal kırıklığınıza yol açan düşünce ve hikayeleri temizleyin. Kendinizi ifade edişinizi etkileyen olumsuz hikayeler olmasa, zor konuşmalar çok daha kolay olur.
Otoritenize sahip çıkmanın ilk koşulu nedir? Her ne pahasına olursa olsun sakinliğinizi korumak. Çocuklarınıza sizin sükûnetinizi kaybettirme gücü vermez, onların davranışlarından bağımsız bir şekilde sakin kalırsanız, kontrolünüzü korumak daha kolay olur.
Korku kültüründe korkutulan, kendini güçsüz durumda gören sen bilincindeki kişi, öğrenilmiş acizlik içindedir. Yapabileceği tek şeyin durumdan şikayet etmek olduğuna inanmıştır. O nedenle sürekli yakınır ama sorunları çözmek için hiçbir şey yapmaz.
Bülbülü altın kafese koysalar da o " Ah vatanım!" demişti. İnsanın çocukluğu anavatanıydı, o çalınırsa, altın kafes içinde yaşanılan meslek yaşamının, aile yaşamının, toplumsal yaşamın hiçbir anlamı yoktu.