Biz, liderin başlıca görevinin, önderlik ettiği kişilerde iyi duygular uyandırmak olduğunu ileri sürüyoruz. Bu ise, lider ahenk -insanların en iyi yanlarını ortaya çıkaran olumlu duygular- yarattığında gerçekleşir. O halde, liderlerin temel görevi duygularla ilintilidir.