Hakkında
Ünvan:
Psikoloji ve Pazarlama Profesörü, Yazar
Doğum:
27 Nisan 1945
Okurlar
144 okur beğendi.
3.091 okur okudu.
322 okur okuyor.
4.196 okur okuyacak.
225 okur yarım bıraktı.
Okur demografisi
Kadın% 41.0
Erkek% 59.0
0-12 Yaş
13-17 Yaş
18-24 Yaş
25-34 Yaş
35-44 Yaş
45-54 Yaş
55-64 Yaş
65+ Yaş
Reklam
Alıntılar
Anlamlı bir iyilik için teşekkür alan birinden, aynı karşılıklılık kurallarını etkisiz kılan üç önemli ilke öğrendim: ‘Abartmaya değmez,’ ‘Kim olsa bunu yapardı’ gibi ifadelere bu iyiliği önemsizleştirme konusunda uyarıcıdır. Önemli değil,’ ‘Kim olsa bunu yapardı’ gibi sözler, bu iyiliğin karşısındakinde yarattığı duygusal etkiyi azaltan sözlerdir. Bunun yerine, ‘Bakın, eğer konumlarımız birbirleriyle yer değiştirmiş olsaydı sizin aynısını yapacağınızı biliyorum,’ gibi bir şey söyleyerek o (kazanılmış) etkiyi elde tutmayı tavsiye ederdim. Bunun önemli yararları olacaktır.
Reklam
Reklam