En Beğenilen Hüseyin Sayın Gönderileri
En Beğenilen Hüseyin Sayın kitaplarını, en beğenilen Hüseyin Sayın sözleri ve alıntılarını, en beğenilen Hüseyin Sayın yazarlarını, en beğenilen Hüseyin Sayın yorumları ve incelemelerini 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.Tüketici aldığı memnuniyet veya memnuniyetsizliği kişilere veya sistemlere değil markaya atfeder.
Sayfa 64Kitabı okudu
Günümüz şartlarında iyi bir pazarlama birimine, iyi ajanslara ve İyi bir iletişim bütçesine sahip olmak tek başına yeterli değil. Tüketicilerin değerlendirme mekanizmalarında yaşanan değişimlerle birlikte tüm birimlerin, sistemlerin veya iletişim çalışmalarının markaya veya şirkete dair tüm süreçlerle tek bir bütünde entegre bir biçimde çalışıyor olması tüketici tarafındaki en temel beklenti düzeyi olarak karşımıza çıkıyor.
Sayfa 63Kitabı okudu
Çok basit bir konu gibi görünse de müşteriler, bir markanın ürününü aldıktan sonra yaşadıkları herhangi bir sorunda, akıllarına takılan herhangi bir konuda marka ile konuşulabilir durumda olmak istemektedir. Adaptasyonun ilk aşaması burasıdır, marka müşterileri ile konuşabilir durumda olmalıdır ve bunun için farklı sistemleri bünyesine entegre edebilmelidir. Müşteri nezdindeki 2 konu ise mevcut sorusuna veya sorununa en doğru yanıtı çok kısa bir süre içerisinde gerçek kişiler ile konuşarak bulmaktır
Sayfa 60Kitabı okudu
Marka olarak adaptasyon gücünüz yüksek ise yenilikleri hızla benimseyebilme ve bu yenilikleri kendinize ait hale getirip tüketicilerinizin hizmetine sunabilme kapasiteniz de aynı oranda yüksek olacaktır. Bu durum rakiplerinizde her zaman bir adım önde olmanızı sağlarken markanızı artı değerler ve gelirlerin oluşmasının da temellerini atar.
Sayfa 56Kitabı okudu
ADAPTASYONUN ÖNEMİ
İnternet özelinde baktığımızda "yeni evrenin"markalara yüklediği ve yazılı olmayan bazı sorumluluklar söz konusu. Bunlardan biri de şüphesiz adaptasyon gücü. Bugünün tüketicisi, markalardan otomatize olmuş bir şekilde güne adapte olmayı bekliyor.
Sayfa 54Kitabı okudu
BAĞLILIK ÜÇGENİ
Her disiplinin kendi içerisinde ayrı uzmanlar getirmesine karşın, her birinin birbiriyle bağlantıda kalması gerektiği ve beklentilerin bu şekilde geliştiği bir tüketici kitlesine dokunmaya çalışmakta."Değişim"kelimesi özellikle pazarlamanın her alanında kullanılan bir giriş cümlesi niyetinde. Bu konunun farkındalığında olmak güzel bir detay olmasına rağmen işin özünü, yaklaşımın kökenini ve süreçlerin gelişimini öngöremedikten sonra değişim sadece bir giriş cümlesi olmaya devam edecek gibi görünüyor.
Sayfa 30Kitabı okudu