"Her insanın büyük oranda fark edilmemiş ve kullanılmayan sınırsız potansiyelleri vardır. Bunlar keşfedilip kullanıldığında, kişileri hayatları boyunca tahmin edemedikleri kadar yüksek üretkenlik seviyelerine ulaştırabilirler..."
Zorbalık eden diktatörCe davranan ağzı bozuk ve meydan okuyan türden bir otorite uygulamaktan zevk alan yöneticiler liderlik rollerinde daha az etkindirler