" İnsanlar içtikleri sigarayı markasına neredeyse köle gibi bağlanmışlar ama, ne ilginçtir ki, yapılan testlerde onu diğer markalardan ayıramıyorlar.
Yani, aslında bir imaj içiyorlar."
" Kullandığımız tekniklerle insan beynini biçimlendirmeye ya da etkilemeye çalışırken ipin ucunu kaçırmamız, hepimizde derin bir rahatsızlık yarattı." -W. Howar·d Chase Amerikan Halkla İlişkiler Derneği Başkanı, 1956