Mutlu olmak için başkanlarını mutlu edin. Bunu gerçekleştirmenin yolu vermektir. Vermek, minnettarlıktan doğal bir geçiştir. Minnetterlık bizi olumlu duygularla ve hayat enerjisiyle doldurur. Kupamız dolduğunda başkalarına verme kapasitesine ulaşırız.
İnsanlar en temel güdülerine göre hareket ederek bir şeyler yapmak ister. Büyük uygarlıkların temelinde ticari kurumlar ya da emir komuta zincirleri değil halk vardır. Her uygarlığın değeri, ürettiği bireylerin kalitesiyle ölçülür. İnsanları fazla düzene sokar, yasalarla fazla kontrol altına alır, başarıya yönelik dürtülerini bastırırsanız.... sonunda çalışamaz hale gelirler ve uygarlıkları çöker.
Sayfa 414 - CHOAM'a yazılmış bir mektup·Kitabı okudu