Öğrenen, gelişen anne-baba olmaya karar vermiş kişi sonucu değil, süreci önemser. O nedenle önemli olanın, olayları sakin bir şekilde değerlendirmek olduğunu bilir. Bu sakinlik tüm aileye güven duygusunun yayılmasına yol açar. Gelişme ve öğrenme için güven ve sakinlik gerekir. Çocukların kontrolden çıktığı ve herkesin ne yaptığını bilmez bir halde olduğu bir anda, anne-baba olarak sizin sakin ve güvenli davranmanız konuşma, dinleme, anlama ve gelişme için bir ortam hazırlar.
Sakin olabilmeniz çok önemli bir mesajdır. Sakinmiş gibi görünmek değil, gerçekten sakin olmak.