Çoğu insanın hayatında var olan diğer paternlerin hemen hepsi (nasıl beslendiğimiz,nasıl uyuduğumuz ,çocuklarımızla nasıl konuştuğumuz,zamanımızı , dikkatimizi ve paramızı düşünmeden nasıl harcadığımız ) varlığından haberdar olduğumuz alışkanlıklardır. Ve alışkanlıkların değişebileceğini anladığınız an onları değiştirme özgürlüğüne ( ve sorumluluğuna ) sahipsiniz demektir. Alışkanlıkların değiştirilebileceğini anladığınızda onların gücünü kavramanız kolaylaşır; işte o zaman tek seçeneğiniz hemen işe koyulmak olur.
Matematiksel akıl okuyuculuğunun çok havalı bir şey olduğuna meğerse herkes katılmıyordu.
“Dışarıdan bakanlar bunu biraz Büyük Birader’i oynamak gibi algılayabiliyorlardı sanırım” dedi Pole. Bu da bazı insanları rahatsız eder.”
Başarılı organizasyonlar yaratmak yalnızca bir yetki dengeleme meselesi değildir. Bir organizasyonun iyi işlemesi için, liderler hem gerçek ve dengeli bir barış hali yaratan, hem paradoksal olarak, sorumluluğun kimde olduğuna netlik kazandıran alışkanlıklar geliştirmelidir.