Seni kızdran insanlara verdiğin tepkiler bir sonraki aşamada nasıl hissedeceğini belirleyen șeylerden birisidir. Ben diğer insanlarla yaşanan çatışmalar esnasında çok fazla zihinsel enerji tükettiğimizi düşünüyorum. Ama bu durum diğer insanlarla uzlaşmak, hakkımızı savunmak için çatışma aracını kullanmamıza engel değil. Sadece çatışmanın işlevsel olması önemli. Yani birisine tepki vermeden önce, o insanın tepki vermeni hak eden bir insan olup olmadığına bakman ve verdiğin tepkinin işe yarama ihtimalini değerlendirmen gerekiyor. Aslında hayatında önemli bir rolü olmayan bir insana tepki verdiğinde, bir gerilimin içine düşüyorsun ve boş yere öfkeleniyorsun. Böyle birisi için hayatında önemli olan insanlarla geçirecegin güzel zamanlardan çalıyorsun. Birisine tepki vermeden önce, o insanın bu tepkiyi hak edecek kadar önemli olup olmadığını düșünecegine dair kendine söz vermelisin.