"Her türlü alışkanlık ve kabiliyet sistem tarafından onaylanmıştır ve kendisini besleyecek eylemlerle büyür. Adım adım, gün be gün... Bu yüzden eğer bir şey yapmak istiyorsanız bunu alışkanlık haline getirin. Eğer bir şey yapmak istemiyorsanız bunu yapmayın ve yanı sıra da karşıt bir alışkanlık edinin.
"İkiyüzlülükten ya da sahtekârlıktan uzak, içten olan nezaket daima yenilmezdir. Sürekli kibarca karşılık verdiğin, sana zarar vermek isterken bile fırsatın olduğunda kibarca nerede yanlış yaptığını ona göstermeye çalıştığın kişi dünyanın en kötü insanlarından biri olsa bile ne yapabilir?"