sözünüzde durmadığınızda inanılırlığınızı yitirmenizdir. İnanılırlığınızı yitirdiğinizde, güvenilirliğinizi de yitirirsiniz. Ve güvenirliğin kaybedilmesi, nihayetinde parçalanmış ilişkilere neden olur. Konuşmaktan başka bir şey yapmayan birisi olmaktansa, sözünüzün eri olun. Ne demek istiyorsanız onu söyleyin ve söylediğinizin arkasında durun. Bu basit uygulamanın güçlü sonuçları olacaktır.
Ne kadar ufak ya da önemsiz gözükürse gözüksün, tutmadığınız her söz karakterinizden bir parçayı söküp atar.
Yerine getirmediğiniz her vaat, siz ve yaşamınızdaki insanlar arasındaki bağlarda kopukluk meydana getirir.