Yazar Karen Blixen, "Bir öyküye yerleştirmek veya öyküsünü anlatmak bütün üzüntüleri katlanılabilir kılar," der. Peki kişi üzüntüsünün öyküsünü anlatamıyorsa? Aksine öyküsü onu anlatıyorsa?
Empati üzerinde çalışmak iki yönlüdür: Yalnızca hastanın dünyasını yaşamakla kalmamalı, aynı zamanda hastaların da başkaları için empati geliştirmelerine yardımcı olmalısınız.