Aynı mesajı birbirinden farklı şekillerde yorumluyor ya da "deşifre ediyoruz", bu sosyal sınıfımıza, bilgi düzeyimize ve kültürel geçmişimize göre değişiyor. Ama her şeyden önce, mesajı algılama şeklimiz, onu nasıl anlamak istediğimize göre de değişiyor.
Her ana sadece çocukluğundan arındırdığı alanlarda empati duyabilir; yazgısını devam ettirdiği için hâlâ görünmeyen zincirlerle bağlı olduğu alanlarda empatiden yoksun davranmaya mecburdur.