Tüm taraflar kendinin haklı olduğuna inandığı sürece hiçbir çatışma çözümlenemeyecektir. Taraflardan en azından biri yanılabilecegini dikkate aldığı sürece mümkündür. Ve haklı ya da haksız olduğumuz, zihinsel pozisyonlarla değil, başkalarına karşı tavrımızla belirginleşir. Eğer karşımızdakine gerçekten kendine has görüşleri ve hassas noktaları olan bir birey olarak saygı göstermezsek hiçbir yere varamayız.