"Duyguların kendileri iyi ya da kötü, doğru ya da yanlış, ahlaklı ya da ahlaksız değildir. Her insan öyle ya da böyle bir zamanda öfke, kıskançlık, nefret, yıkıcılık ve üstünlük duygularını hisseder... Bu duyguların kendisi kötü değildir ve bizi kötü bir insan yapmaz. Önemli olan bu duygularla ne yapacağınızıdır. Kendinizi hissettiklerinizden dolayı yargılamayın. Kendinizi eylemlerinizden dolayı yargılayın. "
"İhmal edilmiş çocukların içlerinde; kendileri, kendilerine duydukları sevgi ve diğerleriyle duygusal bağ kurma yeteneğiyle ilgili boşluk hissiyle büyümüş olduğundan şüphe yoktur."
"Duygusal olarak ihmal edilmiş bir yetişkinin iç dünyasında kayıp olan önemli şeylerden biri, zor zamanlarımızda bizimle konuşan, anlamamıza yardımcı olan hatalarımızdan dersler çıkararak bize kişisel koçumuz gibi hizmet eden dengeli bir iç sestir. Hayatı bu duygusal zincir olmadan yaşamak duygusal anlamda ihmal edilmiş kişiyi yaşam mücadelesinde sacunmasız ve zincire bağlanmış hale getirebilir. "