“kontrol yöntemlerimizin çoğunlukla
-en azından kısa süreliğine- kendimizi daha iyi hissetmemize
imkân verdiği sonucuna ulaşırız. Ama ne yazık ki
bu kontrol yöntemleri bize aldatıcı bir güven duygusu verir;
gerçekte olduğundan çok daha fazla kontrolümüz olduğuna
inanmaya başlarız.”