Psikolojik dertler içinde kıvranan birine yardım ve rehberlik ederken “ insanın sıfır noktası”ndan başlamak zorundasınız . Zira kaygı ve umutsuzluk içinde olan bir kimsenin duymak isteyeceği , sizin dünya görüşünüz , nasihat ve önerileriniz , sakinleştirici güzel sözleriniz değil , anlaşılmaktır ; insanın neler yaşayabileceğine , iç dünyasında nelerin olup bittiğine dair bir bilgiden kaynaklanan anlayışla yaklaşırsanız , sizi kendi anlam dünyasına buyur edebilir.