İnsanların birbirini yanlış anlamaları için dokuz olasılık vardır.
benim;
1. Söylemeyi düşündüğüm
2. söylemek istediğim
3. Söylediğimi sandığım
4. Söylediğim
onun;
5. Duymak istediği
6. Gerçekten duyduğu
7. Anlamak istediği
8. Anladığını sandığı
9. Anladığı
Güvenilir olmak sözünün eri olmak, samimi olmak, yaptığın işle ilgili bilgi derinliğine sahip olmak, dürüst olmak ve sorumluluk sahibi olmakla sağlanabilir.
Bazen iletişim ;
Gittiğimiz yere uyum sağlamak,
Kelimelere gerek kalmadan anlaşabilmek,
Cesaret,
Sevgi,
Dostluk,
Nezaket,
Derin bir bakış,
Sıcak bir dokunuştur.
Bazense suyu taşırmayan bir gül yaprağında saklıdır.
Kaliteli İletişimin Sırları
1. İletişim, ihtiyacı olana ihtiyacı olduğu kadarını vermektir.
2. İletişim iki beyin arasındaki uyumdur.
3. İletişim mesafeyi iyi ayarlamaktır.
4. İletişimde az konuşup çok dinlemek marifettir.
5. İletişimin Algılama ve Aktarma olarak iki boyutu vardır. İletişim aktararak değil, algılayarak başlar. Algılamadan aktaramazsın.
6. Söz önemlidir ancak sözün nasıl söylendiği daha da önemlidir.
7. İletişim karşı tarafın ne hissettiğini hissetmektir.
8. İletişim doğru soruları sormaktır.