Müşteri İlişkileri Yönetimi kitabının yazarı Prof. Dr. Yavuz Odabaşı bu kitabında,gerek birey gerekse toplum olarak tüketici davranışlarımızı ele alıyor.Bizi tüketmeye ve tüketim kültürüne bağımlı kalmaya yönelten etkenleri sorguluyor.
Tahmini Okuma Süresi: 8 sa. 10 dk.Sayfa Sayısı: 288Basım Tarihi: Aralık 2016Yayınevi: Sistem Yayıncılık ISBN: 9786051033419Ülke: TürkiyeDil: TürkçeFormat: Karton kapak