Daha önce iletişimle ilgili okuduğum kitaplarda, iletişimin psikolojik ve sosyolojik öge ve sonuçları ön plandaydı.
Bu kitapta ise, imla hataları, anlatım kuralları, nezaket kuralları, dilin yerinde ve etkin kullanımı öncelikli.
Kurumsal yazışma, iş mektupları, dosyalama, rapor yazma gibi geniş kullanım alanı olan deneyimler sunuyor.
İkinci bölümde ise hızlı not alma tekniği anlatılmış fakat çince öğrenmek gibi zor :)
