Daha yaxşı dinləyici olun.
Effektiv dinləmə təkcə başqalarının sözünü kəsmə və ya onların cümlələrini sona çatdırmaq kimi pis vərdişlərdən əl çəkmək deyil. Həmçinin dərhal münasibət bildirmək üçün səbirsizliklə gözləmədən onun bütün dediklərinə könüllü qulaq asmaqdır.