Kendi seçmediğiniz, beğenmeyebileceğiniz, hiçbir ortak yanınız bulunmayabilecek ve belki de sizden hoşlanmayacak bir insan topluluğundan sorumlu olursunuz.
... bir yönetici olarak sizden üst yönetimle ekibiniz arasında tampon işlevi görmeniz beklenir. Yukarıdan saçma sapan şeyler gelebilir ama siz
a) Bunu ekibe pazarlamak
b) Yüksek sesle homurdanmamak ya da gülmemek ve
c) Saçma da olsa ekibinizi o yönde işe koşmak zorundasınızdır.
Pek çok yöneticinin düştüğü hata, insanları yönettiğini sanmasıdır. İnsanların birer alet, ellerinin altındaki bir ticari mal olduğunu sanırlar. İnandıkları teori onlara, insanları başarıya taşırlarsa, başarılı bir yönetici olacaklarını söyler.
Ama ne yazık ki boş inanıştır bu; yöneticinin gerçek rolünün insanlardan çok süreçleri yönetmek olduğunu görmemiz gerekir.
İstediğimiz kadar yüksek sırıklar üstüne çıkalım, yine kendi bacaklarımızla yürüyeceğiz; dünyanın en yüce tahtına da çıksak, yine kendi kıçımızla oturacağız.
Sayfa 258 - İş Bankası Kültür Yayınları·Kitabı okudu