Satış işinde büyük başarı sağlamanın yolu, katlanarak artan sayıda başarısızlık yaşamaktan geçer. Zaten bir insanın bu denli hızlı bir şekilde yapabileceği tek şey, başarısızlıklar yaşamaktır. Büyük liderler, çevrelerinde bulunan herkesi, daha hızlı bir şekilde başarısızlıklar yaşamaya teşvik ederler.
Bir gazeteci Thomas Edison' a, deneylerinde yaklaşık olarak bin kez yanılmış olmanın nasıl bir şey olduğunu sormuş. Edison' un cevabı oldukça şaşırtıcıymış: " Bin kez yanılmadım, sadece işe yaramayan bin adet teknik öğrenmiş oldum!".
Edison, daha büyük başarısızlıkları yaşamayı göze aldığınız zaman, neleri başarabileceğinizi gösteren sıradışı bir kişidir. Yaptığı buluşlar bütün dünyayı etkilemiştir.
Peki, çoğumuz bir başarısızlık yaşadığımız zaman ne yaparız? Yaşadığımız başarısızlığı analiz ederiz, yasını tutarız ve sanki onunla birlikte toprağa gömülürüz. Yaşadığımız başarısızlıktan etkilenmiş olsak bile, yapmamız gereken şey, "sonraki!" diyerek, bir sonraki aşamaya odaklanmak ve yeniden harekete geçmek olmalıdır.
Korku ile başa çıkmanın tek yolu, kendinizi "hayır" cevabına karşı duyarsız bir hale getirmekten geçer".
"Hayır" cevabı ile yüzleşmeyi ve onu deneyimlemeyi tavsiye ediyorum. "Hayır" cevabı ile sürekli olarak yüzleştiğin zaman, onun, senin üzerindeki kontrolü zayıflar. Yani, sen gerekeni yap korkun uzaklaşıp gitsin!
"Başarısız olmayı kabullenen birisi, hayattan beklediğini almaya yetecek kadar toleranslı davranır ve daha fazlasına yanaşmaz. Fakat "hayır" cevabını duymak isteyen birisi, başarısız olduğu durumları kabullenme ile kalmaz, bu durumları yaşamak için "hayır" cevabının peşine düşer. Başarısız olduğun durumlara karşı istekli olmayı öğrendiği zaman, reddedilmek senin için bir tür eğlenceye dönüşür!"
"Cesaret; insanın içinde korku olmaması değildir, "insanın korku ile yüzleşmesi" anlamına gelir. Cesaret, "insanın bir şeyden korkmasına rağmen, onu yapması" demektir".