Egonuzu dinginleştirin. Bir tartışmayı kazanmanın ya da haklı olduğunuzu kanıtlamanın uzun vadede sizi hiçbir yere götürmeyeceğini kendinize anımsatın.
Çoğu zaman yeterli bilgimiz olmadan olaylara tepki verir, bir şeyler uydururuz. Temelde hepimiz bunu inkâr ederiz çünkü kendi karar verme sürecimiz için bir perspektif oluşturmak çok zordur.