Sorunlara yaklaşırken altında bulmayı umduğunuz şeyleri değil, görmeniz ve kabullenmeniz gereken gerçeklere yönelmenizin önemini vurgular.
Sonuçta bulduğunuz şeyde hoşlanmayabilirsiniz .
Buzdağının merkezine odaklanan bireylerin sonuca varmada birkaç adım önde olduğunu unutmayın. Sonra da ortaya çıkan durumun, gerçekten asıl problem olma ihtimalini irdelemeye çalışın:-)