sorunları bir tehditten çok, kişinin kendisini geliştireceği bir fırsat olarak görmek en gerçekçi tutumdur, çünkü insan sorun yaşayarak en iyi ve en kalıcı şekilde öğrenir.
Dinlemek ayni zamanda bir sorumluluk ve saygi belirtisidir. Diger kisilerin kendilerini nasil hissettigini ve dunyayi nasil gordugunu anlama sorumlulugudur.