"Komfor alanı, kişinin endişe duymadan gerçekleştirdiği bir davranış durumudur. Genel olarak risk almaz ve değişmez bir performans seviyesi elde etmek amacıyla kısıtlı bir davranış paleti kullanır"
Eğer bir trenin saatte 10 km daha hızlı gitmesini istiyorsan, motora biraz beygir gücü eklersin. Ancak trenin saatte 150 km den 300 km ye çıkmasını istiyorsan ;demiryollarını yıkıp yerine daha büyüklerini inşa etmek, süspansiyon sistemini kökten değiştirmek ve aerodinamik vagonlar üretmek gibi birden fazla değişiklik tasarlaman gerekir. Çoklu değişimi göze alamassan yeni bir trende inşa edemezsin. Kısacası tamamen yepyeni bir düşünce şekli benimsemen gerekir.