Yapay zeka araçları anlık olarak müşteriler hakkında içgörü verebilir,özel hedef kitleyi saptayabilir ve derinlemesine inceleyebilir,kendini muhatabın yanıtlarına göre ayarlayan esnek anketler uygulayabilir.Ek olarak,sonuçların insana özgü ön yargı ve hatalardan olumsuz etkilenme olasılığı da çok azalır.