“Günümüzün bilgi cağında, birçok sirkette ve birçok ekipte amaç artik hata önleme ve tekrarlanabilirlik degildir. Aksine, yaratıcılık, hiz ve cevikliktir. Endüstriyel çağda amaç eşitsizliği en aza indirmekti. Ancak günümüzde yaratıcı şirketlerde cesitliligi en
üst düzeye çıkarmak daha önemlidir. En büyük risk hata yapmak veya tutarlılığı kaybetmek degildir; üst düzey yetenekleri istihdam etmekte, yeni ürünler gelistirmede veya ortam degistiginde hızla yön degistirmede basarısız olmaktir. Tutarlılık ve tekrarlanabilirlik şirketinize kâr getirmez, taze düsünceyi ezer.”