Orçun İrfan Gönderileri
Orçun İrfan kitaplarını, Orçun İrfan sözleri ve alıntılarını, Orçun İrfan yazarlarını, Orçun İrfan yorumları ve incelemelerini 1000Kitap'ta bulabilirsiniz." Önce müşteri gelmez. Önce çalışan gelir. Siz çalışanlarınıza sahip çıkarsanız, çalışanlarınız da işinize sahip çıkarlar. Bu kadar basit."
Sayfa 61 - Richard BransonKitabı okudu
"Çalışanı deneyimi, çalışanların organizasyonları ile girdikleri etkileşimler sonucu edindikleri izlenimlerin toplamıdır"
Sayfa 41 - Tracy Maylett ve Matthew WrideKitabı okudu
Bizler, yaşadığımız deneyimlerin bir bütünüyüz
Sayfa 28 - GilovichKitabı okudu
Deneyim
Deneyim; yaşadığımız bir olay esnasında hissettiğimiz duyguların, olay sonrasında düşüncelerimizi de şekillendirecek şekilde etki bırakarak anıya dönüşmesidir
Sayfa 25Kitabı okudu
İş kavramının geleceği tamamen çalışan deneyimiyle olacaktır
Sayfa 22 - Jacob MorganKitabı okudu
Harika müşteri deneyimi, harika çalışan deneyimiyle başlar
Sayfa 20Kitabı okudu