Gerçek şu ki üzerine sert biçimde ve doğrudan gitmediğinizde dahi çok güçlü bir olumsuz etki yaratabilirsiniz. Dolayısıyla yalnızca ne dediğinize değil, vücut dilinize, yüz ifadenize, ses tonunuza da dikkat etmeniz gereklidir. Bunların herhangi biri istediğinizden daha az koşulsuz sevgi ve daha çok eleştiri mesajı gönderebilir.