Umursamama, psikolojik bakımdan en zehirli, en öldürücü ortamı yaratır. Umursamama, kişinin kendinin önemsenmediğini, değersiz olduğunu, yok olduğunu belirtir.
Eşit ve eşit olmayan iki ilişki türü vardır. Kişiler birbirlerini denk görürlerse, eşit ilişki içinde iletişimlerini sürdürürler. Bu tür iletişim içinde olanlar "Ben zekiyim, konuştuğum da zeki," gibi düşünürler.