İnsanları konuşarak tanıyamazsınız .
Konuşmak canlı yaratıklar arasındaki en etkisiz iletişim aracıdır.
Dil yalan söylüyor , olanları çarpıtıyor , insanların hiç bıkıp usanmadığı klişeleri tekrarlıyor . Bu yüzden insanları dinlemek onları anlamak için yeterli değil .