Luna Lovegood

Örneğin Ohio'daki bir fabrikada yapılan 2010 tarihli bir çalışmada, programlarına ve iş ortamlarına yönelik küçük kararlar vermekle yetkilendirilen montaj hattı işçileri mercek altına alındı. İşçiler kendi üniformalarını tasarladılar ve vardiyalar üzerinde yetki sahibi oldular. Başka hiçbir şey değişmedi. İmalat süreçlerinin ve maaş kadrolarının hepsi aynı kaldı. İki ay içinde, fabrikada verim yüzde 20 oranında arttı. İşçiler daha kısa molalar veriyorlardı. Daha az hata yapıyorlardı. Çalışanlara kontrol duygusunun verilmesi, işlerinde ortaya koydukları öz-disiplin düzeyini yükseltmişti.
Reklam
Muraven nazik davranılmış öğrencilerin neden daha iradeli olduklarını araştırmaya başladığı zaman anladı ki, bu grubun diğerinden en önemli farklılığı, deney üstünde kontrol sahibi oldukları duygusuydu. "Aynı sonuca tekrar tekrar ulaştık" dedi Muraven bana. "İnsanlardan otokontrol gerektiren bir şey yapmaları istendiğinde, bunu kişisel sebeplerle yaptıklarını düşünürlerse (yani kendi seçimleriyle, başka birine yardımcı olmaktan hoşlandıkları için yapıyorlarmış gibi hissederlerse) iş onlara daha az yorucu gelir. Hiçbir özerkliklerinin bulunmadığını hissederlerse, tek yaptıkları emirlere uymaksa, irade kasları çok daha hızı yorulur. Her iki durumda da öğrenciler kurabiyeleri görmezden gelmişlerdi. Ama onlara insan gibi değil de, makine dişlisi gibi muamele edildiğinde, iş çok daha fazla irade gerektirmişti."
Sayfa 162·Kitabı okuyor
"Annem hep 'Sen aramızdan üniversiteye giden ilk kişi olacaksın, sen meslek sahibi olacaksın, sen hepimizi gururlandıracaksın' derdi. Bu akşam nasıl çalışacaksın? Yarın ne yapacaksın? Sınava hazır olduğunu nasıl anlayacaksın?' gibi küçük sorular sorardı. Bu bana hedefler belirlemeyi öğretti.
Sayfa 160·Kitabı okuyor
Eğitim kılavuzlarında, çalışanların dönüm noktalarının üstesinden nasıl geleceklerini öngören planlar yazabilecekleri onlarca boş sayfa bulunur. Yazdıkları planları sonradan tekrar tekrar çalışarak otomatikleştirirler. İrade alışkanlığa işte böyle dönüştürülür: önceden bir rutin seçip, dönüm noktası geldiğinde o rutini uygulayarak. İskoç hastalar kitapçıklarındaki sayfaları doldurdukları zaman, Travis ise LATTE metodunu incelediği zaman, bir işarete (kas ağrısına veya kızgın bir müşteriye) nasıl tepki vereceğini önceden kararlaştırmış oldu. İşaret ortaya çıktığında, rutin gerçekleşti.
Sayfa 158·Kitabı okuyor