“Güçlü bir duygunun etkisindeyken hissettiğimiz şeyi aktarmak için fazla düşünmez, aklımıza ilk gelen sözleri söyleriz. Genellikle bunlar zihnimizde yer etmiş ancak çok derin anlamlar taşımayan sözlerdir. Amacımız, deneyimlediğimiz ve aslında ne olduğunu tam olarak kavrayamadığımız bir hissi bir an önce aktarmaktır. Ancak ezbere tepkilerimiz çoğu zaman karşımızdakine gerçekte ne hissettiğimizi anlatmakta yetersiz kalır. Verdiğimiz tepkiler bizi etrafımıza yabancılaştıran buzlu bir camın ardına hapseder.”