"...Herkesten özel veya üstün olmak yerine herkesle aynı olmanın nasıl olduğunu hissedin. Bu hislere izin vermediğiniz sürece, kendinizi değişim için yeterince kırılgan yapamazsınız."
"...İçinizdeki çocuğu donmuş olarak bırakan bir şey de bütün sizi boğan duygularınızdır. İçinizdeki çocuğa bir ses vermek istiyoruz-içinizdeki çocuğun acısını ifade etmesine izin vermek.."
"...Değişim, acıyı deneyimleme istekliliğini gerektirir. Değişim ayrıca disiplin gerektirir. Her gün sistematik bir şekilde davranışlarınızı gözlemlemeli ve değiştirmelisiniz. Değişim rastgele olmaz. Sürekli bir pratik gerektirir..."
"...Sonuç olarak kabul etmediğimiz şeyleri değiştiremeyiz. Onun yerine, aynı yıkıcı davranışlara devam ederiz. Acı hissetmeden yaşamımızı sürdürme çabası içinde, bize acı veren şeyleri değiştirme şansımızı da kaybederiz..."
"...Teslim, çocukluk halimizi yetişkin yaşama taşır. Bu nedenle de genellikle değişim konusunda kendimizi umutsuz hissetmemize neden olur. Bütün bildiğimiz, hiç kaçamadığımız şemadır. Bu şema, içinde dönüp durduğumuz bir çemberdir..."