Şaşırma, itaat oluşturan etkili bir faktördür. Bir talep karşısında şaşırtan kişiler çoğunlukla itaat edeceklerdir çünkü o an için kendilerinden emin değillerdir ve kolaylıkla etkilenebilirler.
Örneğin kalp hastalklar için kullanılan bir ilaç olan kalsiyum, kanal blokerlerinin güvenilirliği ile ilgili tıbbi tartışmaları
ele alalım. Yapilan bir çalışma, bu ilacı destekleyen sonuçlar bulan ve yayınlayan bilim insanlarnin yüzde 100ünün ilaç firmalarından ön destek aldiklarini (bedava geziler, arastirma fonlan veya iş teklifleri ) ortaya çıkmıştır.
Giyim mağazaları satış elemanlarına önce en pahalı olanı satmalarını söyler. Sağduyu ise tersini söylemektedir. Bir takıma
çok para harcayan biri kazağa fazla para harcamak istemez ancak giyim mağazaları daha iyi bilir. Onlar zıtlık ilkesine göre davranır. Önce takımı satın, çünkü kazağı alma sırası geldiğinde fiyatlar takıma oranla o kadar da pahalı görünmeyecektir.
Konudan kişisel çıkarı olmayanlar konuşmacının eğitim konusundaki
uzmanlığı ile ikna olmuşlardır ve "eğer bir uzman söylediyse doğrudur" kuralını uygulamışlardır