Doğan Cüceloğlu kitap üzerinde bahsetmiş olduğu iletişim kazaları ve trafik kazalarının benzer noktalarını şu şekilde ifade etmektedir; " Bir aracın sürücüsü, yolda kendinden başka araç yokmuş gibi davranırsa, trafik kazası olur. Bir kişi konuşurken, karşısındakini nasıl etkilediğini düşünmeden, kendi bildiği yönde istediğini söylerse, aynı trafikte olduğu gibi, " iletişim kazaları" ortaya çıkar. İnsan ilişkileriyle ilgili bu kazaların sonucunda da " yaralananlar" ve " ölenler" vardır: Küsenler, ayrılanlar ve gücenenler "yaralıları", kendi içinde kapanıp yalnızlığa gömülenler ise " ölenleri" oluşturur.
Bu betimleme doğrultusunda kişilerin önce kendisini anlaması ve anlamlandırması ardından da sosyal çevresiyle sağlıklı ilişkiler kurabilmesi adına; trafik kazalarını önlemek için nasıl ki trafik kurallarını bilmemiz gerekiyorsa, iletişim kazalarını önlemek için de iletişimin donelerini bilmek gerekmektedir. İletişim kazalarının önüne geçebilmek ve sosyal çevreyle doğru iletişim kurabilmek adına çok değerli bir kitap olmuş. Sosyal ve bireysel iletişimimiz de yaralanların ve ölenlerin olmadığı, sağlıklı ilişkiler kurabilmek üzerine ele alınmış akıcı bir kitap.