Sözlü Dövüş Sanatıİnsanlarla doğru iletişimi kurmaya yardımcı olacak bir kitap. Kriz anında sakin kalmayı ve empati kurmayı öğretiyor. Haklı olduğumuz konularda istediğiniz kimi sinirlenip ona göre hareket etmenin hem bize hem de karşımızdaki insana bir faydasının olmayacağını örneklerle açıklıyor. Kitabın basit bir dili ve akıcı.
