Kitapların ve insan hikâyelerinin yol arkadaşı. Okudukça kendimi, dinledikçe insanları daha iyi anlıyorum. Doğa yürüyüşleri, kitaplar ve samimi sohbetler hayat yolculuğumun en güzel parçaları.
Talimat 1: Çevrenizin yetkin bir gözlemcisi olun.
Talimat 2: Bağlam dahilinde gözlem, sözel olmayan davranışları anlamanın anahtarıdır.
Talimat 3: Sözel olmayan evrensel davranışların tanımlanıp çözümlenmesi
Talimat 4: Sözel olmayan idyosenkratik (Özel durumlarla ilgili) davranışların tanımlanıp çözümlenmesi
Talimat 5: İnsanlarla olan etkileşimlerinizde temel davranışları saptamaya çalışın.
Talimat 6: Her zaman insanların küme ya da sıra halindeki birden çok ifade/ davranışını yakalamaya çalışın.
Talimat 7: Kişinin düşünce, duygu, ilgi ya da niyetlerindeki değişimleri gösterebilecek davranış farklılıklarını saptamak.
Talimat 8: Yanlış ya da yanıltıcı sözel olmayan davranışları tespit edebilmek kritik önem taşımaktadır.
Talimat 9: Karşınızdaki kişinin rahat olup olmadığını ayırt etmeyi öğrenerek, sözel olmayan iletişimi çözümlemenize yardımcı olacak en önemli davranışlara yoğunlaşabilirsiniz.
Talimat 10: İnsanları gözlemlerken, bunu belli etmeyin.
"Ne yazık ki, insanların büyük bir çoğunluğu çevrelerine asgari düzeyde ilgi göstermektedir. Bu insanlar dünyalarındaki ince değişikliklere karşı duyarsız durumdadır. Karşılarındaki kişinin düşünce ve niyetlerini açık edebilecek bir el ya da kol hareketi gibi, etraflarını sarmış olan zengin detayların farkında değildirler."
"Göz kısma, kapatma ya da perdeleme; beynimizi istenmeyen görüntüleri görmekten korumak ve diğer insanlara karşı olumsuz duygularımızı iletmek için geliştirdiğimiz davranışlardır."