Davranışınızı değiştirmek istediğinizde kendinize şu dört soruyu sorabilirsiniz:
1. Nasıl görünür kılabilirim?
2. Nasıl çekici kılabilirim?
3. Nasıl kolaylaştırabilirim?
4. Nasıl tatmin edici kılabilim?
Tam terzi bir alışkanlıktan kurtulmak istediğinizde onu:
1. Görünmez kılın
2. İtici hale getirin
3. Zorlaştırın
4. Tatmin edici olmaktan çıkarın.
O ne yazmak istediğimi bilsem, onu şöyle karşımda resmi çıkarılmış, tasvir edilmiş görmek mümkün olsa, işte o vakit, zannediyorum ki artık ölebilirim, hayatta nasibini tamamen almış bir adam hükmünde gözlerimi kapayabilirim.
Akıllı biriyle konuşurken bilgini göster. Bilgili biriyle konuşurken muhakeme gücünü kullan. Bir tartışmacıyla konuşurken önemli noktaları vurgula. Güç sahibi ile konuşurken otoriteden bahset. Zengin ile konuşken itibarı anlat. Fakir ile konuşurken faydadan bahset. Aşağı sınıftan olanlarla konuşurken tevazu göster. Cesur ile konuşurken, cesaretten bahset. Aptal ile konuştuğunda önemsiz şeylerden bahset. Bunlar uygulaması gereken yöntemlerdir ana insanlar genellikle tam tersini yaparlar.