Cezalandırmak yerine;
1. Duygularınızı net bir biçimde anlatın (kişiliğini kırıcı ve sert bir biçimde eleştirmeden)
"Yeni testeremin ıslanıp yağmurda paslanmasını çok sinirlendim."
2. Beklentilerinizi belirtin.
"Eşyalarımın ödünç alındıktan sonra geri getirilmelerini beklerim."
3. Hatasını nasıl düzeltebileceğini gösterin.
"Şimdi bu testereye yapılması gereken, bir zımpara alıp kol kuvvetiyle zımparalamak."
4. Seçenek sunun.
"Ya benim eşyalarımı ödünç alıp geri verirsin ya da onları kullanma hakkından vaz geçersin. Sen karar ver."
5. Harekete geçin.
Çocuk: "Alet kutusu neden kilitli?
Baba: "Nedenini sen söyle."
6. Sorunu çözün.
"Senin ihtiyacın olduğunda aletlerimi kullanabileceğin, benim de kullanmam gerektiğinde yerlerinde olduklarına emin olabileceğim bir sistemi nasıl oluşturabiliriz?"
Motive etmesi açısından güzel bir kitap. Eğer kitabın ilk yazıldığı senelerde okumuş olsaydım çok yeni bilgi edinirdim. Ama şu an halihazırda zaten bildiğim şeylerin tekrarını okumuş gibi oldum.